Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia i zwroty

  • Ebooki i inne materiały wysyłane na adres e-mail: natychmiast lub maksymalnie do godziny.
  • Produkty fizyczne: 24 godziny.
  • Książki z podpisem autora: maksymalnie 30 dni roboczych.

Możesz zwrócić zamówione produkty maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.

Produkty, których nie możesz zwrócić, to:
– produkty w formie treści cyfrowych (e-booki)
– książki z imienną dedykacją od autora
– produkty zawierające ślady użytkowania.

Płatności

  • serwis Przelewy 24
  • karta kredytowa lub debetowa
  • PayPal
  • za pobobraniem

Gdy tylko zwrot zostanie przez nas zaakceptowany, wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Po zaakceptowaniu zwrotu zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli za zamówienie zapłaciłaś/eś kartą, zwrot pieniędzy na Twoje konto potrwa do pięciu dni roboczych.

Dostawa zamówienia

Czas dostawy wynosi:

  • Na terenie Polski: 2-3 dni roboczych.
  • Pozostałe kraje na Terenie UE: do 7 dni roboczych.
  • USA: około 30 dni.
Kontakt

Masz więcej pytań?